En ACC Seguros nos tomamos en serio la protección de tus datos. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos recogemos a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

• Responsable: Antonio Caballero Caballero
• NIF: 08948829N
• Nombre comercial: ACC Insurance
• Actividad: agente de seguros exclusivo de CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. (Caser), inscrito en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la DGSFP con el código 7700 / 2800685
• Email: acaballero@agencia.caser.es
• Phone: 686 791 776

2. ¿Qué datos tratamos?

• Datos que nos facilitas en los formularios de contacto y presupuesto: nombre, apellidos, empresa o negocio, correo electrónico, teléfono, el tipo de seguro que te interesa y el mensaje que nos escribas.
• Datos que nos facilitas por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, cuando eliges contactar por esas vías.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP y datos del navegador, necesarios para mostrar la web y protegerla frente a ataques.
• Datos de cookies analíticas y publicitarias, solo si las aceptas en el aviso de cookies. Tienes el detalle en nuestra Cookie Policy.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de salud ni otros datos especialmente protegidos. Si para preparar un seguro hicieran falta, te los pediremos más adelante por el cauce adecuado.

Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, de empleados o socios de tu empresa), debes haberles informado y contar con su permiso para comunicárnoslos.

3. ¿Para qué usamos tus datos y con qué base legal?

• Responder a tu consulta y preparar el presupuesto que nos pides. Base legal: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Tramitar la contratación y la gestión de tu póliza con Caser, si decides contratar. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de las obligaciones legales de la normativa de distribución de seguros (art. 6.1.c RGPD).
• Mantener la seguridad de la web y evitar usos fraudulentos. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el sitio (art. 6.1.f RGPD).
• Medir el uso de la web y la eficacia de nuestros anuncios mediante cookies de Google Analytics y Google Ads. Base legal: tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti, y no usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos lo has pedido.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Consultas y presupuestos que no llegan a contratarse: el tiempo necesario para atenderte y hacer el seguimiento de tu solicitud. Después los suprimimos.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (normativa de seguros, fiscal y de prevención del blanqueo de capitales), bloqueados y solo a disposición de jueces y autoridades.
• Cookies: el plazo indicado en la Política de cookies.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

A Caser, como entidad aseguradora a la que representamos, cuando sea necesario para preparar tu presupuesto o tramitar tu póliza. Caser los tratará conforme a su propia política de privacidad.

Fuera de eso, solo acceden a tus datos los proveedores que nos prestan servicios, como encargados del tratamiento y con contrato que les obliga a protegerlos:

• Hostinger: alojamiento de la web y servicio de correo electrónico.
• Nuestro proveedor de desarrollo y mantenimiento web, que recibe copia de los mensajes del formulario para poder dar soporte técnico.
• Google (Google Analytics y Google Ads), solo si aceptas las cookies analíticas o publicitarias. Las tipografías de la web también se cargan desde los servidores de Google Fonts.
• CookieYes, la herramienta que gestiona el aviso de cookies y guarda el registro de tu elección.
• WhatsApp (Meta), únicamente si decides escribirnos por WhatsApp desde el botón de la web.

Algunos de estos proveedores (Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.

Para hacerlo, escríbenos a acaballero@agencia.caser.es indicando «Protección de datos» en el asunto y el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Redes sociales y enlaces externos

La web incluye enlaces a nuestros perfiles en LinkedIn, Instagram y TikTok, y a webs de terceros como Caser. Al visitarlos se aplican las políticas de privacidad de esas plataformas.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), protección contra accesos no autorizados y acceso restringido a la información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos aquí siempre la versión vigente.

Última actualización: 22 de octubre de 2026.